O cliente está no centro das decisões do seu negócio?
80%
das marcas acreditam que oferecem uma experiência superior ao cliente.
8%
de seus clientes concordam com isso.
você precisa entender as pessoas se quiser resultados diferentes.
O sucesso de um negócio requer uma estratégia centrada no cliente!
A Radar aprimora a jornada e a experiência do cliente, criando conexões autênticas entre sua marca e os consumidores, com o objetivo de gerar valor percebido, promovendo fidelização, indicações, recompra e aumento do ticket médio.
As pessoas hoje buscam:
autenticidade
comprometimento com a sustentabilidade
jornadas fluídas
personalização
transparência
inclusão
inovação
e respostas ágeis às suas necessidades
Mais do que produtos, elas desejam os benefícios e as experiências significativas que eles proporcionam, alinhados aos seus valores.
60%
das empresas que focam no cliente são mais lucrativas.
4X
mais rápido é quanto cresce uma empresa com foco no cliente e que cria experiências.
você precisa
entender
as pessoas se
quiser resultados
diferentes.
Afinal, mais do que nunca, as pessoas esperam viver experiências memoráveis desde o início da sua jornada de compra.
Elas esperam ser impressionadas,
encantadas, tocadas.
Querem se aproximar de empresas que tenham um posicionamento consistente, sustentável, que criem valor para elas, se doem à sociedade e que estejam conectadas com o mundo real.
Para chegar ao coração do seu público você precisa criar conexão.
7x
mais caro custa
para conquistar
um novo cliente.
zambon.
Quando poucos falavam sobre criar experiências marcantes para colaboradores e consumidores em qualquer ponto de contato, Eu impulsionei esse conceito, consolidando-o em grandes marcas nacionais e internacionais há quase
20 anos atrás.
5 motivos para estarmos ao seu lado.
1
Foco no Cliente: Crio estratégias que transformam em valor percebido.
2
Alinhamento com Tendências: Entendo demandas por autenticidade, sustentabilidade e personalização, conectando marcas aos consumidores.
3
Integração On e Off: Desenvolvo experiências fluidas, unindo canais para atender expectativas.
4
Resultados Concretos: Priorizo fidelização, indicações e aumento do ticket médio com impacto mensurável.
5
Experiência Comprovada: Com ampla vivência em gestão estratégica, desenvolvi projetos que alavancaram marcas, gerando resultados sólidos e duradouros.
O Método Radar foca no cliente para construir marcas em quatro pilares:
Product Market: Alinha produtos e serviços existentes às necessidades do mercado em busca de oportunidades que atendam o consumidor.
Market and Buyers: Analisa o mercado e o consumidor para encontrar insights.
Brand: Fortalece a identidade, gerando fidelidade e diferenciação.
Growth: Impulsiona crescimento com
foco na venda.
método
Radar
como
contratar.
conselheira de negócios e mkt.
Encontre oportunidades de negócios, melhore a experiência do cliente e aumente a rentabilidade e produtividade em todos os setores da sua empresa.
– Trabalho estratégico
– Planejamento de negócio e marketing
– Análise de dados
– Análise da jornada do cliente
– Busca de gaps
– Criação de insights
conselheira de endomkt.
O foco é o cliente interno. Saiba como engajar, motivar e preparar os colaboradores para viver a cultura da empresa, melhorar as entregas e gerar os resultados desejados.
Conquiste e retenha talentos com a criação de experiências e de uma comunicação interna eficiente e moderna.
– Análise da jornada da comunicação
– Busca de gaps
– Criação de insights
– Elaboração de projetos
– Planejamento corporativo
mentora.
Mentoria individual ou em grupo para você construir sua marca, se diferenciar no mercado e obter resultados mais rápido usando as ferramentas de marketing a seu favor.
Para quem: Profissionais autônomos, empreendedores de pequeno e médio portes e executivos.
– Diagnóstico e análise
– Construção de marca
– Elaboração de identidade
– Estratégia de marca
quer saber mais como posso te ajudar? clique aqui
na
mídia.
inovação no varejo.
No dia 3 de agosto de 2022, o Jornal da Manhã da Jovem Pan de Joinville conquistou com a matéria “Inovação no varejo”, onde fui a especialista entrevistada, o primeiro lugar do Prêmio Mérito Imprensa Inovação na cidade de Jaraguá do Sul.
Viver Santa Catarina.
“O Garten Shopping, em Joinville, mudou o conceito de marketing.”
Flakes Power no Garten Shopping.
“Este foi o dia que paramos a cidade literalmente e levamos mais de 5 mil pessoas para ver o Flakes Power no Garten Shopping.”
Prêmio Top de Marketing e Vendas da ADVB/SC.
O Garten Shopping recebeu o prêmio na categoria Varejo com o case Arena Flakes Power, a primeira arena gamer indoor em um shopping center no Brasil. O evento reuniu 5 mil pessoas.
Bazar Influenciadores do Bem.
Com o Bazar Influenciadores do Bem, Pró-Rim recebeu R$ 73.100,32 para a compra de poltronas de hemodiálise. Este projeto foi finalista de 2019 do prêmio Abrasce.
marcas que já encantam clientes.
com estratégias desenvolvidas para mais de 50 marcas:
2 Rios
AmBev
Anagê
Anagê Select
Bayer
Band FM
Be Audio
Buschle & Lepper
Convisa Construtora
Datasul
Duas Rodas
Electrolux
Elian
Estilista Ocimar Versolato
ExpoGestão
Festival de Teatro de Curtiba
Franke
Gomes da Costa
Goodyear
Grupo Estrutura
Grupo Marisol
Grupo Tigre
Hotel Il Campanario
HSBC
Intelbras
Jasmine Alimentos
Lepper
Luiza Barcelos
Neogrid
O Boticário
Pizza Hut
Rede de Hotéis Bourbon
Renner Tintas
Save On
SmartPods
Schulz
Shopping Pátio Chapecó
Smart Pod
Termotécnica
Tigre ADS
Tigre Internacional
Transtusa
Tucanos
Tupy
Vitalin Alimentos
Vitahaus
Volvo do Brasil
marcas que estão
por aqui!
o que falam
da Radar.
Tive a sensação que vc conseguiu ler nossa empresa e interpretar o que realmente somos, mas que com o cotidiano nem paramos pra pensar em tudo isso!! Parabéns pelo trabalho
Thiago Luia Rosário Navarro
Diretor do Instituto TEA
Só de lembrar que éramos para ter outra pessoa realizando esse serviço, porém conseguimos a melhor. Os frutos serão colhidos logo logo, tenho certeza absoluta disso! E como falamos, FOGUETE NAO TEM RÉ!
Oscar de Camargo Neme
Diretor do Instituto TEA
Muito atenta ao que o mercado oferece de mais inovador a Radar360 tem uma preocupação, um olhar e uma entrega para o seu negócio como um todo. Desde a construção de marca, um DNA bem estabelecido e personalizado a um planejamento estratégico focado na satisfação do cliente e consequentemente lucratividade.
A Michelline tem uma entrega impecável! Excelente estrategista, comprometida, organizada, cumpre os prazos e extremamente criativa. uma profissional completa.
Deila Regina
Proprietária da franquia Tucanos
Micheline, foi uma das mais brilhantes profissionais que já pude trabalhar. Seu conhecimento, garra e vontade de fazer tudo com perfeição, a torna uma pessoa única e desejada por muitas empresas.
José Antonio Cattani
Diretor de Negócios
Michelline é uma gestora com muita determinação, ela incentiva a equipe e todos ao redor a sempre dar seu melhor, inspira e motiva todos diariamente. Uma mulher, profissional que busca excelência em tudo que faz, altamente estratégica em suas ações e focada em resultados! Aprendi muito com ela!
Jéssica Aguiar
Coordenadora de Eventos
Michelline, uma das melhores profissionais com quem já trabalhei. Profissional ímpar com foco em resultados e em pessoas com muita competência. Possui um perfil hands on e é extremamente competente, diferenciada, estratégica, organizada, sistemática e criativa. Profissional com forte aderência ao varejo, sendo no varejo tradicional e no segmento de shopping centers.
Alessandro Assunção
Gerente de Marketing
Resultado
das empresas que colocam as pessoas no centro do seu negócio.
Fidelização: Experiências personalizadas e autênticas criam laços emocionais, aumentando a retenção de clientes.
Aumento do Ticket Médio: Clientes satisfeitos tendem a comprar mais e investir em produtos/serviços de maior valor.
Indicações Orgânicas: Experiências memoráveis geram recomendações espontâneas, expandindo a base de clientes sem custos adicionais.
Diferenciação Competitiva: Priorizar o cliente e sua jornada destaca a marca em mercados saturados, alinhando-se a valores como sustentabilidade e transparência.
Crescimento Sustentável: Estratégias centradas no cliente, como o Método Radar, utilizam dados para otimizar a jornada, promovendo recompra e resultados mensuráveis.
saiba mais como trabalho
